Incident Response

Bei einem Cyberangriff zählt jede Sekunde – wir sind für Sie da!

Schnelle Hilfe bei Cyberangriffen und Sicherheitsvorfällen

Bei einem Cybervorfall zählt jede Minute. Ransomware, Datendiebstahl, kompromittierte Benutzerkonten oder Malware können erhebliche operative, finanzielle und regulatorische Folgen verursachen. Eine professionelle Incident Response hilft Unternehmen dabei, schnell, kontrolliert und nachvollziehbar auf Sicherheitsvorfälle zu reagieren.

Incident Response bezeichnet die strukturierte Reaktion auf Cyberangriffe, Sicherheitsvorfälle und kompromittierte IT-Systeme. Ziel ist es, Angriffe schnell einzudämmen, Schäden zu minimieren und den sicheren Betrieb betroffener Systeme wiederherzustellen.

Das Oneconsult International Computer Security Incident Response Team (OCINT-CSIRT) unterstützt Unternehmen, Behörden und Organisationen weltweit bei:

  • Ransomware-Angriffen
  • Business Email Compromise (BEC)
  • Ausgenutzten Schwachstellen
  • Data Leakage und Datendiebstahl
  • Malware- und Hacker-Angriffen
  • Angriffen auf Cloud-Infrastrukturen
  • Kritischen Sicherheitsvorfällen und Cyberkrisen

Unser Ziel ist es, Cyberangriffe schnell einzudämmen, digitale Spuren professionell zu analysieren und betroffene Systeme sicher wiederherzustellen.

Unsere Incident Response Services

Digital Forensics & Incident Response Readiness Assessment

Wie gut ist Ihre Organisation gegen Cyberangriffe gewappnet? Entdecken Sie unser Digital Forensics & Incident Response Readiness Assessment, um Schwächen und Lücken in Ihren Prozessen, Dokumenten und Werkzeugen aufzudecken.

Incident Response Management

Sind Ihre Incident-Response-Prozesse auch unter realem Druck wirksam? Wir bereiten Ihre Teams mit klaren Verantwortlichkeiten und Abläufen darauf vor, im Ernstfall souverän zu reagieren.

Incident Response Plan

Bereit für den Ernstfall? Wir entwickeln für Sie einen massgeschneiderten Incident Response Plan basierend auf internationalen Standards und Ihren individuellen Anforderungen.

Incident Response Plan Review

Wird Ihr Incident Response Plan einem grösseren Vorfall oder gar einer Cyberkrise standhalten? Unsere Experten überprüfen ihn und unterstützen Sie bei der Optimierung.

Incident Response Playbooks

Für die erfolgreiche Bewältigung von Cyberangriffen sind festgelegte Abläufe entscheidend. Nutzen Sie unsere detaillierten Incident Response Playbooks für eine effiziente Reaktion auf häufig auftretende und kritische Vorfälle.

Incident Response Retainer

Können Sie rund um die Uhr auf Cyberangriffe reagieren? Entdecken Sie unseren Incident Response Retainer (IRR) und sichern Sie sich die kompetente Unterstützung unserer Experten – 24/7, 365 Tage im Jahr.

Incident-Response-Übung

Was passiert, wenn Sie Ziel eines Cyberangriffs werden? Testen Sie die Reaktionsfähigkeit Ihres Teams im Rahmen einer Tabletop-Übung oder Simulation und finden Sie heraus, wie Sie diese ausbauen können.

Microsoft 365 Threat Hunting

Wissen Sie wirklich, was in Ihrer Microsoft-365- und Azure-Active-Directory-Umgebung vor sich geht? Unser Threat Hunting Service zeigt bisher unentdeckte Sicherheitsvorfälle auf und hilft Ihnen, verdächtige Aktivitäten frühzeitig zu erkennen.

Incident Response & Digital Forensics aus einer Hand

Cyberangriffe erfordern schnelle Entscheidungen, klare Verantwortlichkeiten und erfahrene Spezialisten. Oneconsult kombiniert Incident Response, Digital Forensics und Cyber Crisis Management in einem integrierten Ansatz.

Unsere spezialisiertes DFIR-Team analysiert Sicherheitsvorfälle strukturiert, koordiniert technische und organisatorische Massnahmen und rekonstruiert den Tathergang nachvollziehbar und auf Wunsch gerichtsfest.

Dabei unterstützen wir:

  • IT- und Security-Teams
  • Krisenstäbe
  • Management und Verwaltungsrat
  • Legal- und Compliance-Abteilungen
  • Externe Partner und Behörden
icon Vorteile

Ihre Vorteile mit den Incident Response Services von Oneconsult

24/7 Incident Response im Ernstfall

Cyberangriffe passieren unerwartet. Kunden mit einem Incident Response Retainer (IRR) profitieren von der 24/7-Einsatzbereitschaft unserer Incident-Response-Spezialisten. Mit unserer Erfahrung aus über 800 Incident-Response-Einsätzen analysieren, koordinieren und bewältigen wir Cybervorfälle schnell und effizient.

Schnelle Reaktionszeiten bei Cybervorfällen

Im Ernstfall zählt jede Minute. Wir unterstützen Unternehmen innerhalb kürzester Zeit bei der technischen Analyse, der Eindämmung des Angriffs und der Stabilisierung betroffener Systeme.

Ganzheitliche Unterstützung bei Cybervorfällen

Unsere Digital-Forensics-and-Incident-Response(DFIR)-Spezialisten kombinieren Incident Response mit forensischer Analyse, um Angriffe technisch nachvollziehbar aufzuklären und daraus die richtigen Massnahmen abzuleiten. Bei Bedarf werden digitale Beweise in unserem Labor gerichtsfest gesichert.

Erfahrenes und zertifiziertes Incident Response Team

Unser OCINT-CSIRT verfügt über langjährige Erfahrung aus realen Cyberangriffen, Ransomware-Fällen und komplexen Sicherheitsvorfällen. Unsere Spezialisten verfügen über Zertifizierungen wie GCFA, GCFE, GDAT, GRID, GREM und GCFR.

Strukturierte Vorgehensweise nach internationalen Standards

Unsere Incident-Response- und Digital-Forensics-Untersuchungen erfolgen nach etablierten Standards und Best Practices wie ISO/IEC 27035, ISO/IEC 27037 und NIST.

Diskrete und vertrauliche Zusammenarbeit

Wir behandeln sämtliche Informationen, Untersuchungsergebnisse und sicherheitsrelevanten Daten streng vertraulich und nach klar definierten Sicherheitsprozessen.

Unterstützung von Management, IT und Krisenstäben

Wir verstehen einen Cybervorfall nicht als reines IT-Problem, sondern unterstützen und koordinieren als Incident Manager alle involvierten Stakeholder: Management, Kommunikation, Legal und weitere Mitglieder des Notfall- oder Krisenstabs.

Nachhaltige Verbesserung der Cyberresilienz

Nach Abschluss der Incident Response unterstützen wir Unternehmen bei der Verbesserung ihrer Sicherheitsmassnahmen, Prozesse und Detection-Mechanismen, um zukünftige Angriffe frühzeitig zu erkennen und Schäden zu minimieren.

Minimierung von Geschäfts- und Reputationsrisiken

Durch schnelles und strukturiertes Handeln helfen wir dabei, Betriebsunterbrechungen, finanzielle Schäden und Reputationsrisiken zu reduzieren.

Der Incident-Response-Prozess von Oneconsult

Unser Incident-Response-Prozess folgt einem strukturierten und bewährten Vorgehen, um Cybervorfälle schnell einzudämmen, Schäden zu minimieren und betroffene Systeme sicher wiederherzustellen.

Der Incident Response Prozess von Oneconsult". 1. Vorbereitung, 2. Identifikation, 3. Eindämmung, 4. Beseitigung, 5. Wiederherstellung, 6. Erkenntnisse
Incident-Response-Prozess

1. Vorbereitung

Eine effektive Incident Response beginnt vor dem eigentlichen Vorfall. Wir unterstützen Unternehmen bei der Vorbereitung auf Cyberangriffe – beispielsweise mit Incident Response Plans, Playbooks und Tabletop-Übungen.

2. Identifikation

Im Ernstfall analysieren wir den Sicherheitsvorfall, identifizieren betroffene Systeme, bewerten das Ausmass des Angriffs und definieren die notwendigen Sofortmassnahmen.

3. Eindämmung

Ziel der Eindämmung ist es, die weitere Ausbreitung des Angriffs schnell zu verhindern, betroffene Systeme zu isolieren und zusätzliche Schäden zu minimieren.

4. Beseitigung

Unsere Analyse liefert hilfreiche Erkenntnisse zu verwendeter Schadsoftware, kompromittierten Konten, Persistenzmechanismen und weiteren Angreifer-Aktivitäten aus der betroffenen Umgebung, damit diese zielführend entfernt werden können.

5. Wiederherstellung

Nach der Bereinigung unterstützen wir bei der sicheren Wiederherstellung der Systeme und der kontrollierten Rückkehr in den Normalbetrieb.

6. Erkenntnisse

Nach Abschluss der Incident Response erhalten Sie einen ausführlichen Schlussbericht inklusive technischer Erkenntnisse und konkreter Handlungsempfehlungen. In einem gemeinsamen Lessons-Learned-Workshop (Retrospektive/Post-Mortem-Analyse) analysieren wir den Vorfall gemeinsam, identifizieren Optimierungspotenziale und leiten gezielte Massnahmen zur nachhaltigen Verbesserung Ihrer Cyberresilienz ab.

Das bestätigen unsere Statistiken

Täglich setzen Unternehmen weltweit auf unsere Fachkompetenz. Das bestätigen zusätzlich zu den langjährigen Kunden auch unsere Statistiken.
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Security-Beratungen
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Darum ist Oneconsult Ihr Spezialist für Incident Response

Langjährige Incident-Response-Erfahrung
Seit über 15 Jahren unterstützt Oneconsult Unternehmen, Behörden und Organisationen bei der Bewältigung von Cybervorfällen. Incident Response und Digital Forensics gehören seit vielen Jahren zu unseren zentralen Kernkompetenzen.

Erfahrenes und zertifiziertes DFIR-Team
Unser Digital Forensics and Incident Response Team verfügt über langjährige Praxiserfahrung aus realen Cybervorfällen sowie anerkannte Zertifizierungen wie GCFA, GCFE, GDAT, GRID, GREM und GCFR.

Internationale Standards und Best Practices
Bei der Bewältigung und Untersuchung von Cybervorfällen orientieren wir uns an etablierten Standards und Methoden wie ISO/IEC 27035, ISO/IEC 27037, NIST SP 800-61 und weiteren anerkannten Frameworks.

Teil eines internationalen Incident-Response-Netzwerks
Seit 2019 ist Oneconsult vollwertiges Mitglied von FIRST (Forum of Incident Response and Security Teams). Dadurch profitieren unsere Kunden von aktuellem Fachwissen, internationalen Best Practices und einem starken Netzwerk führender Incident Response Teams.

Erfahrung aus realen Cybervorfällen
Von Ransomware-Angriffen über Datendiebstahl bis hin zu komplexen Sicherheitsvorfällen: Unsere Spezialisten unterstützen regelmässig bei der Analyse, Eindämmung und Aufklärung kritischer Cyberereignisse und begleiten Unternehmen sicher durch anspruchsvolle Krisensituationen.

Incident Response Hotline

Bei einem Cybervorfall stehen unsere Incident-Response-Spezialisten Unternehmen, Behörden und Organisationen für eine erste Einschätzung und die Einleitung geeigneter Sofortmassnahmen zur Verfügung.

Kontaktieren Sie unser Incident Response Team

Schweiz:          +41 43 377 22 90
Deutschland: +49 89 248 820 690

Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 08:00 bis 18:00 Uhr

Kunden mit Incident Response Retainer oder vereinbartem SLA nutzen bitte die definierte 24/7-Notfallnummer.

E-Mail: csirt@oneconsult.com

CSIRT Incident Response Hotline Notfallnummer von Oneconsult
CSIRT zu den Kontakten hinzufügen

Informationen für die Erstbeurteilung

Für eine schnelle und effiziente Erstbeurteilung helfen uns folgende Informationen:

  • Was ist passiert und welche Systeme oder Daten sind betroffen?
  • Wer hat den Vorfall entdeckt und gemeldet?
  • Wann wurde der Vorfall festgestellt?
  • Welche Auffälligkeiten oder verdächtigen Aktivitäten wurden beobachtet?
  • Welche Auswirkungen werden befürchtet?
  • Welche Massnahmen wurden bereits eingeleitet?

Je mehr Informationen zu Beginn vorliegen, desto gezielter können wir den Vorfall beurteilen und die nächsten Schritte empfehlen.

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FAQs

Nach der Meldung eines Cybervorfalls beurteilt das Oneconsult International Computer Security Incident Response Team (OCINT-CSIRT) gemeinsam mit Ihnen die Situation und definiert die notwendigen Sofortmassnahmen. Anschliessend leiten wir die Incident Response ein, analysieren den Vorfall, unterstützen bei der Eindämmung des Angriffs und koordinieren die Wiederherstellung betroffener Systeme.

Je nach Situation unterstützen wir Sie remote oder direkt vor Ort. Unser Ziel ist es, den Vorfall schnell unter Kontrolle zu bringen, Schäden zu minimieren und den regulären Betrieb möglichst rasch wiederherzustellen.

Eine wirksame Vorbereitung auf Cybervorfälle umfasst organisatorische, technische und personelle Massnahmen. Dazu gehören insbesondere ein Incident Response Plan, klar definierte Rollen und Verantwortlichkeiten, dokumentierte Eskalationswege sowie regelmässige Übungen und Schulungen.

Darüber hinaus empfehlen sich technische Vorkehrungen wie ein zentrales Log-Management, Monitoring, Backup- und Recovery-Konzepte sowie die regelmässige Überprüfung der Incident-Response-Prozesse. Oneconsult unterstützt Unternehmen bei der Planung, Implementierung und Optimierung ihrer Incident Response Readiness.

Die Dauer des Incident-Response-Einsatzes hängt von Art, Umfang und Ausmass des Cybervorfalls ab. Während kleinere Sicherheitsvorfälle teilweise innerhalb weniger Stunden oder Tage bearbeitet werden können, erfordern komplexe Angriffe oder Ransomware-Vorfälle oft eine mehrtägige bis mehrwöchige Untersuchung.

Entscheidend für eine schnelle Bewältigung sind eine frühzeitige Reaktion, eine strukturierte Incident Response sowie die Verfügbarkeit relevanter Informationen und Logdaten. Je schneller ein Vorfall erkannt und untersucht wird, desto effektiver lassen sich Schäden begrenzen und Systeme wiederherstellen.

Incident Response sollte immer dann in Betracht gezogen werden, wenn Anzeichen für einen Cybervorfall vorliegen. Dazu zählen beispielsweise Ransomware-Angriffe, kompromittierte Benutzerkonten, verdächtige Aktivitäten auf Systemen, Hinweise auf Datendiebstahl oder erfolgreiche Phishing-Angriffe.

Je früher ein Vorfall analysiert wird, desto schneller lassen sich Risiken bewerten, Schäden begrenzen und geeignete Gegenmassnahmen einleiten.

Ja. Abhängig von Art und Schwere des Vorfalls unterstützen wir Unternehmen sowohl remote als auch direkt vor Ort. Bei komplexen Sicherheitsvorfällen kann die Zusammenarbeit vor Ort dazu beitragen, Entscheidungen zu beschleunigen und Massnahmen effizient umzusetzen.

Ja. Eine frühzeitige Vorbereitung kann im Ernstfall entscheidend sein. Mit den Incident Response Retainer Services von Oneconsult profitieren Unternehmen von definierten Ansprechpartnern, vereinbarten Reaktionszeiten und direktem Zugang zu erfahrenen Incident-Response-Spezialisten.

Dadurch können Sicherheitsvorfälle schneller bewertet, geeignete Massnahmen rascher eingeleitet und potenzielle Schäden reduziert werden. Gleichzeitig können Unternehmen mit einem IRR ihre Incident Response Readiness kontinuierlich verbessern und sich gezielt auf Cybervorfälle vorbereiten.

Mit einem Incident Response Retainer profitieren Unternehmen von einem schnellen Zugang zu erfahrenen Incident-Response-Spezialisten, definierten Reaktionszeiten sowie klar geregelten Eskalations- und Kommunikationswegen für den Ernstfall.

Zusätzlich unterstützt ein IRR dabei, die Incident-Response-Bereitschaft kontinuierlich zu verbessern – beispielsweise durch Workshops, Übungen, Readiness Assessments oder die Optimierung bestehender Incident-Response-Prozesse.

Ja. Unsere Incident-Response- und Digital-Forensics-Spezialisten unterstützen Unternehmen bei der Analyse, Eindämmung und Bewältigung von Ransomware-Vorfällen. Dazu gehören unter anderem die technische Untersuchung des Angriffs, die Identifikation betroffener Systeme und Daten sowie die Unterstützung bei der Wiederherstellung des Betriebs.

 

Oneconsult Insights

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Ihre Sicherheit hat höchste Priorität – unsere Spezialisten unterstützen Sie kompetent.

Erreichbarkeit von Montag bis Freitag 08.00 – 18.00 Uhr (Ausnahme: Kunden mit SLA – Bitte über die 24/7 IRR-Notfallnummer anrufen).

Privatpersonen wenden sich bitte an Ihren IT-Dienstleister des Vertrauens oder die lokale Polizeidienststelle.

Weitere Informationen zu unseren DFIR-Services finden Sie hier:

CSIRT Incident Response Hotline Notfallnummer von Oneconsult
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